Yargıtay, elektrik dalgalanması nedeniyle kliması bozulan bir tüketicinin başvurusu üzerine önemli bir karara imza attı. Muğla'da yaşanan bu olayda, tüketicinin sadece ilçedeki değil, aynı ilin il hakem heyetine de başvurabileceği hükme bağlandı. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, yerel mahkemenin iptal kararını kanun yararına bozarak, tüketicilere daha geniş bir başvuru imkanı sağladı.
MAHKEME YETKİSİZLİK KARARI VERDİ
Muğla 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, tüketicinin Marmaris'te, şirketin ise Denizli Merkezefendi'de bulunmasını gerekçe göstererek, başvurunun Marmaris'teki hakem heyetine yapılması gerektiğini savundu. Bu nedenle, Muğla İl Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını hukuka aykırı bularak iptal etti. Adalet Bakanlığı, bu kararı kanun yararına temyiz ederek, tüketicilerin ilçe veya il hakem heyetlerine başvurabileceğini vurguladı.
YARGITAY'DAN NET KARAR
Yargıtay, mevzuatta il ve ilçe hakem heyetleri arasında bir öncelik sıralaması olmadığını belirtti. Tüketicinin, ikametgahı Marmaris'te olsa bile, Muğla İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmasının mümkün olduğunu kaydetti. Bu kararla, tüketiciler artık bulundukları ilçe veya ilden, diledikleri hakem heyetine sorunsuz bir şekilde başvurabilecek.
