Ticaret Bakanlığı, restoran, lokanta, kafe ve pastane gibi yiyecek-içecek işletmelerinde tüketicilerden zorunlu servis veya masa ücreti alınmasını tamamen yasaklayan bir düzenlemeyi hayata geçiriyor. Bu radikal değişiklikle birlikte, tüketiciler artık sadece tükettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödeyecek.
GÖNÜLLÜ BAHŞİŞ DIŞINDA EK ÜCRET YOK
Mevcut uygulamada işletmelerin menüde belirtmek şartıyla servis ücreti talep edebildiği sistem tamamen kaldırılıyor. Tüketiciler, yiyecek ve içecek ücreti dışında sadece "bahşiş" gibi gönüllülük esasına dayalı olarak kendi istekleriyle ilave ücret ödemesi yapabilecek. Bu düzenleme, işletmelerin tüketicilere kaliteli hizmet sunmaları açısından daha rekabetçi bir ortam sağlayacak.
MENÜLERDEKİ ZORUNLU ÜCRET İBARELERİ KALKIYOR
Yönetmelik değişikliğiyle lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmeler, ürünlere ait menülerde servis, masa ücreti ya da herhangi bir isim altında ücret tahsil edileceğine ilişkin ibarelere yer veremeyecek. Bu sayede tüketiciler, sadece tükettiği yiyecek ve içeceklerin ücretini ödeyecek ve ek masraflardan kurtulacak.
