Ticaret Bakanlığı, lokanta, kafe, restoran ve pastane gibi iş yerlerinde tüketicilerden servis, masa veya kuver ücreti adı altında ek ödeme alınmasını yasaklayan yönetmelik değişikliğini Resmi Gazete'de yayımlayarak yürürlüğe soktu. Bu kararla, milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren bir uygulama tarihe karışıyor.
ZORUNLU EK ÜCRETLER KALDIRILDI
Yeni düzenlemeye göre, işletmeler menülerinde açıkça belirtseler dahi artık zorunlu ek ücret talep edemeyecek. Tüketiciler, sadece yedikleri ve içtiklerin bedelini ödeyecek, bahşiş gibi ek ödemeler tamamen gönüllülük esasına dayanacak. Ayrıca, sipariş öncesinde servis edilen kuver ürünlerinin bedeli de tüketiciden istenmeyecek.
ŞEFFAF FİYATLAMA İLE REKABET ARTACAK
Bakanlık, bu değişiklikle işletmeler arasında daha rekabetçi bir ortam oluşturmayı ve tüketicilerin fiyat karşılaştırmasını kolaylaştırmayı hedefliyor. Menülerde sadece ürün fiyatlarının yer alması zorunluluğu getirildi. Bu sayede, tüketicilerin tercih yaparken yanıltılmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
MAĞDURİYETLERİN ÖNÜNE GEÇİLECEK
Bakanlık açıklamasında, hizmet sunucular ile tüketiciler arasındaki olası ihtilafları ve mağduriyetleri engellemek amacıyla bu mevzuat değişikliğinin yapıldığı vurgulandı. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumaya yönelik düzenleyici işlemlere devam edeceğini bildirdi.
