WhatsApp, dünya çapında milyonlarca kullanıcının vazgeçilmez iletişim aracı haline geldi. Ancak, yanlışlıkla silinen önemli mesajlar can sıkıcı olabiliyor. Neyse ki, hem Android hem de iOS işletim sistemli cihazlarda bu mesajları geri getirmenin pratik yöntemleri bulunuyor.
ANDROİD TELEFONLARDA MESAJ KURTARMA ADIMLARI
Android cihazlarda silinen WhatsApp mesajlarını kurtarmak için iki ana yöntem mevcuttur. İlk olarak, eğer daha önce bir sohbet yedeği almadıysanız, WhatsApp içindeki Ayarlar menüsünden 'Sohbet' ve ardından 'Sohbet Yedeği' seçeneğine girmelisiniz. Buradan, mesajlarınızı Google Drive'a yedekleyebilirsiniz; bunun için sadece cihazınızı bir Gmail hesabı ile bağlamanız yeterlidir.
YEDEKLENEN MESAJLAR NASIL GERİ YÜKLENİR?
Mesajlarınızı geri yüklemek için öncelikle WhatsApp uygulamasını telefonunuzdan tamamen kaldırmanız gerekiyor. Daha sonra, Google Play Store üzerinden uygulamayı yeniden indirip, telefon numaranızı girerek doğrulama işlemini tamamlamalısınız. Uygulama, daha önce aldığınız yedekleri geri yüklemek isteyip istemediğinizi soracaktır; bu noktada onay vererek, silindiğini düşündüğünüz mesajlarınıza tekrar kavuşabilirsiniz.
İPHONE KULLANICILARI İÇİN MESAJ GERİ YÜKLEME SÜRECİ
iOS işletim sistemine sahip iPhone'larda da silinen WhatsApp mesajlarını kurtarmak mümkündür. WhatsApp, bu cihazlarda mesajları iCloud üzerine yedekler. Eğer otomatik yedekleme aktif değilse, Ayarlar menüsündeki 'Sohbetler' ve 'Sohbet Yedeği' bölümüne giderek bu özelliği etkinleştirebilirsiniz. Yedekleme tamamlandıktan sonra, uygulamayı silip yeniden yükleyerek, telefon numaranızı doğruladıktan sonra iCloud yedeğinizi geri yükleyebilir ve kayıp mesajlarınızı kurtarabilirsiniz.