Sigorta sektörünün öncü kuruluşu Türkiye Sigorta, finansal gücü, müşteri odaklı hizmetleri ve teknolojik altyapısıyla liderliğini sürdürüyor. Şirket, bireysel sigortalarda erişilebilirliği artırmak amacıyla müşterilerine ödeme kolaylıkları sunarken, kaskoda %100 orijinal parça taahhüdü ve sağlık sigortalarında geliştirilmiş ömür boyu yenileme garantisi gibi yeniliklerle müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyor.
SİGORTALILIK BİLİNCİNİ YAYGINLAŞTIRMA HEDEFİ
Türkiye Sigorta Genel Müdürü Taha Çakmak, yaptığı açıklamada, sigortalılık bilincini toplumun her kesimine yayarak sigortayı herkes için ulaşılabilir kılmayı amaçladıklarını belirtti. Şirket stratejileri doğrultusunda sağlık, kasko ve trafik sigortalarında peşin fiyatına taksit imkanları sunduklarını vurgulayan Çakmak, bu kampanyayı sadece finansal bir kolaylık olarak değil, aynı zamanda toplumsal bir sorumluluk olarak gördüklerini ifade etti. Taksit kampanyasının yanı sıra kasko sigortalarında hasar durumunda %100 orijinal parça kullanım taahhüdü vererek güvencelerini artırdıklarını sözlerine ekledi.
HASAR SÜREÇLERİNDE ŞEFFAFLIK VE KALİTE
Bireysel kasko hasar onarımlarında %100 orijinal parça taahhüdü ile güvencelerini en üst seviyeye taşıdıklarını belirten Taha Çakmak, müşteri memnuniyeti ve şeffaflık politikaları doğrultusunda bu kararı aldıklarını söyledi. Sigortalıların yaşamın her alanında kendilerini güvende hissetmelerini sağlamayı amaçladıklarını dile getiren Çakmak, hasar süreçlerinde tüm paydaşları bir araya getiren hasar portalini nisan ayında devreye alarak hizmet kalitesini artırdıklarını da kaydetti. Sağlık poliçelerinde ise Tazminat Prim Oranı kontrolünü kaldırarak Geliştirilmiş Ömür Boyu Yenileme Garantisi sunduklarını belirten Çakmak, yaygın anlaşmalı kurum ağları ve yapay zeka destekli hızlı provizyon hizmetleriyle 'Sağlıkta Milyonların Güvencesi' olmaya devam edeceklerini sözlerine ekledi.
