Türkiye ve İngiltere arasında, e-ticarette yaşanan sorunları çözmek ve tüketici güvenini artırmak için yeni bir işbirliği planlanıyor. STA (Serbest Ticaret Anlaşması) müzakerelerinin eylül ayında Londra’da yapılacak ikinci turunda 'dijital ticaret' konusu ele alınacak. Müzakerelerde, internet alışverişlerindeki güvensizliği azaltmak ve e-ihracatı geliştirmek için ortak bir e-ticaret mekanizması kurulması hedefleniyor.
TÜKETİCİLER İÇİN YENİ KORUMA MEKANİZMASI
Hazırlanan taslakta, iki ülke arasında yapılandırılmış bir uygulama mekanizmasının bulunmamasının tüketicileri savunmasız bıraktığı ve sınır ötesi alışverişlere olan güveni zedelediği belirtiliyor. Bu nedenle, ulusal tüketici koruma kurumları arasında bilgi alışverişinin kolaylaştırılması, mağdur tüketicilerin tazminata daha kolay erişebilmesi ve yanıltıcı reklamlar ile sahte ürünlere karşı ortak kampanyalar yürütülmesi amaçlanıyor. İki ülke, sınır ötesi şikayetlerin iletilmesi ve koordinasyonu için yetkili bir tüketici koruma mekanizması kuracak.
ULUSLARARASI ÖRNEKLER İNCELENECEK
Bu mekanizma, tüketici şikayetleri hakkında gizli olmayan bilgilerin alışverişini sağlayacak ve iki ülkenin veri koruma ve gizlilik yasalarına tabi olacak. Türkiye, ABD Federal Ticaret Komisyonu ve İngiltere Rekabet ve Piyasalar Otoritesi arasındaki mutabakat muhtıralarını ve İngiltere'nin Avrupa Birliği, Norveç ve Japonya ile yaptığı işbirliklerini örnek alacak. İngiliz tüketicilerin çözümsüz şikayetlerinin iletilmesi için resmi bir kanal da oluşturulacak.
