Türkiye'de e-ticaret sektörü, 2024 yılında 3 trilyon lirayı aşan toplam işlem hacmi ve 1,6 trilyon liralık perakende e-ticaret büyüklüğü ile dikkat çekiyor. Bu dinamik pazarda faaliyet gösteren 600 bini aşkın işletme, müşteri çekmek ve elde tutmak amacıyla kupon ve indirim kampanyalarına yoğunlaşmış durumda.
FİYAT MANİPÜLASYONU VE KÖTÜYE KULLANILAN KUPONLAR
Ancak bu kampanyaların her zaman tüketiciye fayda sağlamadığı belirtiliyor. Bazı satıcıların, ürün fiyatlarını kampanya öncesinde yapay olarak yükselterek, kuponlarla indirim yapılıyormuş gibi bir algı yarattığı ifade ediliyor. Bu durum, tüketicilerin aslında tam fiyat üzerinden alışveriş yapmasına rağmen indirim yapıldığı yanılgısına düşmesine neden oluyor. Ayrıca, '500 TL alışverişe 50 TL indirim' gibi alt limitli kuponlar, tüketicileri ihtiyaç duymadıkları ürünleri sepete eklemeye teşvik edebiliyor. 'Kargo bedava' veya satıcı kuponları gibi ek teşvikler de bu durumu pekiştirebiliyor.
İSRAF VE ENFLASYONİST BASKI RİSKİ
Bu tür pazarlama taktikleri, hem bireysel bütçeler üzerinde baskı oluşturuyor hem de genel israfı artırıyor. Tüketicilerin gereksinimlerinden fazlasını satın alması, talep tarafında şişkinliğe yol açarken, satıcıların sık sık uyguladığı fiyat manipülasyonları da enflasyonist baskıyı yükseltebiliyor. Tüketici örgütleri, bu tür sahte indirimlerin sadece vatandaşın cebine zarar vermekle kalmayıp, fiyat dengesini bozarak piyasa güvenini de zedelediği konusunda uyarıyor.
BİLİNÇLİ ALIŞVERİŞ VE KAMPANYA TAKTİKLERİNE DİKKAT
Kuponların bilinçli kullanıldığında avantaj sağlayabileceği hatırlatılıyor. Stok eritme, sezon sonu ürünleri veya özel kampanya dönemlerinde doğru kupon kullanımı tüketiciye fayda sağlayabilir. Ancak bunun için alışveriş öncesinde farklı platformlarda fiyat karşılaştırması yapmak, ürünün geçmiş fiyatlarını incelemek ve kupon koşullarını dikkatle okumak büyük önem taşıyor. Tüketici örgütleri, bilinçli alışverişin hem bireysel finansal sağlığı hem de ülke ekonomisini koruyacağını vurguluyor. E-ticarette sıkça karşılaşılan 'Sepette son 3 ürün', '15 kişi bu ürüne bakıyor' gibi yapay aciliyet hissi yaratan uyarılara karşı da dikkatli olunması ve sorgulamadan alışveriş yapmaktan kaçınılması tavsiye ediliyor. Yılın her ayına yayılan kampanya içeriklerine karşı kendi alışveriş stratejisini geliştirmek gerektiği belirtiliyor.
