Ticaret Bakanlığı, yemek siparişi platformlarında yüksek komisyon oranlarıyla ilgili önemli bir düzenlemeyi devreye alıyor.
YENİ DÜZENLEME DETAYLARI
Artık online yemek sipariş platformları, restoranlardan aldıkları komisyon, kurye ücreti, reklam ve görünürlük bedeli gibi tüm kalemleri detaylı bir şekilde satış panelinde gösterecek. Tüketiciler de sipariş verirken ödedikleri bedelin hangi giderlerden oluştuğunu takip edebilecek.
ŞİKAYETLER ÜZERİNE ADIM ATILDI
Bakanlığa ulaşan şikayetlerde, yüksek komisyon oranları ve karmaşık ücretlendirme sistemleri öne çıkarken, şikayetler üzerine bakanlık, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'u kullanarak yeni bir karar aldı. Artık aracı platformlar, restoranlardan keyfi ücretler talep edemeyecek. Hükümet, platformların restoranlardan kestikleri komisyon ve diğer ücretlerin şeffaf bir şekilde sunulmasını sağlayarak, tüketicilerin daha bilinçli seçimler yapmalarını hedefliyor. Ayrıca, komisyon hesaplamaları da yeni bir düzene sokuldu; indirimli ürünlerde komisyon, müşterinin ödediği net tutar üzerinden hesaplanacak.