Turizm ve restoran sektörlerinde dijital dönüşüm için önemli bir girişim gerçekleştirildi. Yapay zeka destekli çözümler, işletmelerin operasyonel verimliliğini artırmayı ve müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlıyor.
CANLI DEMOLARLA YENİ TEKNOLOJİLER TANITILDI
Bir basın toplantısında, yapay zeka tabanlı çözümün pratik uygulamaları katılımcılara canlı demolarla gösterildi. Bu interaktif sunumlar, sektördeki profesyonellere yeni teknolojinin sunduğu fırsatları deneyimleme imkanı sundu. Protel Holding Yönetim Kurulu Başkanı Metin Arghan, günümüzde konaklama sektöründe misafirlerle iletişimin yalnızca tek bir kanala sıkışmadığını belirtti. Telefon, mesajlaşma uygulamaları, web ve mobil kanallar üzerinden yoğun bir iletişim akışının yaşandığını ifade eden Arghan, bu durumun operasyonel yükü artırdığını ve hızlı yanıt vermenin müşteri memnuniyetiyle doğrudan ilişkili olduğunu vurguladı. Arghan, bu işbirliğiyle müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedeflediklerini belirterek,
