Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek'in sıkça vurguladığı yapay zekaya geçiş süreci, Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın dijital dönüşüm çalışmalarıyla hız kazandı. Bazı vergi işlemleri, artık insan müdahalesi olmadan, tamamen robotik ve yapay zeka destekli olarak gerçekleştiriliyor. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen dijital platformlar sayesinde, vergi mükellefleri vergi dairesine gitmeden, internet erişimi olan her yerden ve istedikleri zaman vergi işlemlerini tamamlayabiliyorlar.
DİJİTAL VERGİ DAİRESİ'NDE YOĞUN KULLANIM
Dijital Vergi Dairesi üzerinden ödeme, dilekçe verme, bildirimde bulunma ve beyanname gönderme gibi birçok işlem yürütülüyor. Geçen yıl 362 milyon giriş yapılan Dijital Vergi Dairesi'nde, 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda işlendi. Başkanlık ayrıca, fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi belgelerin elektronik ortamda düzenlenmesini sağlayarak, 2024 yılında 17,8 milyar belge düzenlenmesine imkan tanıdı. Defter tutmakla yükümlü 4 milyon mükellef ise e-Defter ve Defter Beyan Sistemi'ni kullanıyor.
BÜROKRASİ AZALTMA ÇABALARI
Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi dairelerindeki tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma gibi işlemleri de elektronik ortama taşıyarak bürokratik süreçleri azaltıyor. Yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeye denk gelen ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi, haciz varakası gibi belgeler de elektronik ortama aktarılacak. Ödeme emirlerinin e-belge olarak düzenlenmesi sağlanırken, ihbarnamelerin de bu yıl içinde e-belge haline getirilmesi planlanıyor. Mükellefiyet durum yazısı ve borç durum yazısı talepleri de sistem tarafından otomatik olarak cevaplandırılıyor. Ayrıca, cezalara karşı yapılan indirim talepleri ve hukuken kesinleşen ihbarnameler için gerekli tahakkuk fişleri personel müdahalesi olmadan otomatik olarak düzenleniyor.
YAŞAY ZEKA DESTEKLİ YENİ SÜREÇLER
Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi dairelerindeki bazı işlemlerin yapay zeka veya robotik süreç otomasyonu ile yapılmasına yönelik yeni bir çalışma başlattı. Vergi dairesi müdürünün onayı gereken belgeler, Vergi Usul Kanunu hükümlerine göre Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından imzalanacak. İlk aşamada, pişmanlıkla verilen ancak süresi içinde ödenmeyen beyannamelere ilişkin düzeltme fişi ve vergi-ceza ihbarnameleri, robotik süreç otomasyonu ile otomatik olarak düzenleniyor. Bu sayede işlemler hızlanacak, kamu gelirlerinin tahsilatı hızlanacak ve insan kaynaklı hataların önüne geçilecek. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, benzer işlemlerin de otomatikleştirilmesi için çalışmaların devam ettiğini ve yapay zeka destekli izahatların (özelge) hızlı ve doğru bir şekilde cevaplandırılması için de çalışmalar yürütüldüğünü açıkladı.
