Marketing Türkiye ve Akademetre iş birliğiyle gerçekleştirilen kapsamlı bir araştırmanın sonuçlarına göre, Ray Sigorta 'Yılın İtibarlısı' ödülüne layık görüldü. Bu prestijli ödül, Türkiye genelinde 12 ilde 1.200 kişiyle yapılan yüz yüze görüşmelere dayanan iki aşamalı bir modelle markaların yıl içindeki itibar performansını ölçen bir araştırmanın sonucunda verildi.
İtibarın 9 Ana Kriteri Değerlendirildi
Araştırmada markalar, bilinirlikten güvene, farklılıktan tavsiye edilme gücüne, iletişim çalışmalarının beğenisinden sosyal sorumluluk algısına kadar 9 ana kriter üzerinden değerlendirildi. Ayrıca hatırlanma, tanınma-beğeni, fiyat/performans, inovasyon, kapsayıcılık ve tavsiye davranışı gibi 16 alt kriter de bu değerlendirmede rol oynadı. Sektördeki yoğun rekabete rağmen Ray Sigorta'nın bu başlıklarda gösterdiği üstün performans, markanın güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti alanlarındaki başarısını gözler önüne serdi.
Müşteri Odaklılık ve Yenilikçi Vizyon Vurgusu
Ray Sigorta CEO'su Koray Erdoğan, ödülle ilgili yaptığı değerlendirmede, şirketin müşteri deneyimini iyileştirme, dijital yatırımlar, yenilikçi ürünler ve güçlü iletişim kampanyalarıyla şekillenen bütüncül bir yaklaşıma sahip olduğunu belirtti. Erdoğan, bu ödülün, müşteri odaklı ve yenilikçi stratejilerinin paydaşlar nezdinde karşılık bulduğunun bir göstergesi olduğunu vurguladı. Başarının, ekip çalışması, iş ortaklarıyla kurulan güçlü iş birliği ve müşterilerin duyduğu güvenin bir sonucu olduğunu ekleyerek, Ray Sigorta'yı daha da ileriye taşımak için kararlılıkla çalışmaya devam edeceklerini ifade etti.
