İtalya'da alınan tarihi bir mahkeme kararıyla, dijital yayın devi Netflix'in 2017'den bu yana uyguladığı fiyat artışları haksız bulundu. Roma'da verilen bu emsal niteliğindeki karar, milyonlarca abonenin lehine sonuçlanırken, Netflix'in geçmişteki zamları telafi etmesi ve fiyatlarını yeniden gözden geçirmesi gerekecek. Mahkeme, abonelerin 7 yıllık bir süreçte yapılan zamlardan haksız yere etkilendiğini belirtti.
TÜM ABONELERE TOPLU PARA İADESİ
Roma mahkemesi tarafından alınan karar doğrultusunda, Netflix'in 2017 yılından Ocak 2024'e kadar olan dönemde gerçekleştirdiği fiyat artışlarının hukuka aykırı olduğuna hükmedildi. Bu kararın ardından Netflix, etkilenen tüm abonelerini bilgilendirmek ve toplu bir geri ödeme süreci başlatmak zorunda kalacak. Bu gelişme, dijital yayın platformlarının fiyatlandırma politikalarına yönelik önemli bir uyarı niteliği taşıyor.
TÜKETİCİ HAKLARI KAZANDI, 500 EURO'YA KADAR İADE YOLDA
Roma merkezli tüketici hakları kuruluşu Movimento Consumatori'nin başlattığı hukuki süreçte, 25 binden fazla Netflix kullanıcısının şikayetçi olduğu belirtildi. Tüketicileri temsil eden avukatların hesaplamalarına göre, Premium paket aboneleri yaklaşık 500 euro, Standart paket kullanıcıları ise yaklaşık 250 euro tutarında bir geri ödeme alabilecek. Bu durum, tüketiciler için önemli bir mali rahatlama anlamına geliyor.
NETFLIX TEMYİZE GİDECEK
Netflix cephesinden yapılan açıklamada ise şirketin tüketici haklarına büyük önem verdiği ve platformun mevcut koşullarının İtalyan mevzuatına tam uyumlu olduğuna inandığı ifade edildi. Şirket, Roma mahkemesinin aldığı kararı temyiz mahkemesine taşıyacağını duyurdu. Bu hamleyle birlikte hukuki süreçlerin bir süre daha devam etmesi bekleniyor.