Garanti BBVA, Türkiye Bilişim Vakfı'nın Be Node platformuyla gerçekleştirdiği kapsamlı araştırma verilerine dayanarak gençlere yönelik dört eksenli yeni bir strateji başlattı. Araştırmaya göre gençlerin yüzde 95'inin banka hesabı bulunmasına rağmen aktif kullanıcı oranı yarıdan az ve bankacılık "soğuk, uzak ve sıkıcı" olarak algılanıyor.
GENÇLERİN FİNANSAL ALIŞKANLIKLARI ORTAYA ÇIKTI
Gençlerin yüzde 84'ü bankacılık işlemlerini cep telefonundan gerçekleştirirken, yüzde 70'i altına, yüzde 30'u dövize ve yüzde 25'i TL'ye yatırım yapıyor. Yatırım tavsiyesi almak için ise ilk olarak ailelerine danışıyorlar. Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, 18-26 yaş arası gençlerin daha bütüncül çözümler talep ettiğini vurguladı.
DÖRT TEMEL EKSENDE GENÇ DOSTU ÇÖZÜMLER
Stratejinin finansal boyutunda gençlere özel mobil alan, avantajlı ürünler, kampanyalar, bütçe takibi, finansal rehberlik ve temassız ödeme çözümleri yer alıyor. Sosyal ve duygusal boyutta ise Radical Customer Perspective yaklaşımıyla empatik iletişim öne çıkıyor ve SALT, Zorlu PSM ile TEV iş birlikleriyle kültür-sanat, burs ve sosyal destekler sunuluyor.
KARİYER VE GİRİŞİMCİLİKTE FIRSATLAR GENİŞLİYOR
Kariyer boyutunda banka, 23 bin kişiyi istihdam ediyor ve yıllık 1.500 yeni işe alımın yüzde 70'i gençlerden oluşuyor. Geniş staj imkanlarıyla birlikte yapay zekâ ve siber güvenlik gibi alanlarda ücretsiz eğitimler veriliyor ve şimdiye kadar 3.500 genç bu eğitimlerden yararlandı. Girişimcilik boyutunda ise Garanti BBVA Partners programıyla 60'a yakın girişim desteklendi ve toplam yatırım hacmi 40 milyon doları aştı.
