Carrefour hipermarket zinciri, güvenlik endişeleri nedeniyle belirli bir tarihler arasında satışa sunulan Mivano marka cam su ısıtıcılarını piyasadan toplama kararı aldı. Bu karar, tüketicilerin sağlığını ve güvenliğini önceliklendirme amacı taşıyor.
GÜVENLİK STANDARTLARINA UYMAYAN ÜRÜNLER
7 Ocak 2026 ile 28 Şubat 2026 tarihleri arasında piyasaya sürülen MIV-700BE model numaralı Mivano cam su ısıtıcıları, yapılan incelemeler sonucunda standartlara uygun bulunmadı. Resmi duyuruya göre, bu cihazların kullanıcılar için ciddi bir elektrik çarpması riski taşıdığı tespit edildi. Bu nedenle şirket, 'gönüllü geri çağırma' sürecini başlatarak ürünleri gönüllü olarak geri toplama yoluna gitti.
TÜKETİCİLERE ACİL UYARI VE İADE SÜRECİ
Yetkililer, söz konusu ürünü satın almış olan tüketicileri cihazı kullanmayı derhal bırakmaları ve güvenlik amacıyla fişten çekmeleri konusunda kesin bir dille uyardı. Fransa genelindeki tüm Carrefour hipermarketlerini kapsayan bu geri çağırma süreci kapsamında, ürünleri satın alan müşterilerin cihazları en yakın Carrefour satış noktasına iade etmeleri gerekiyor. İade edilen ürünler için tüketicilere tam ücret iadesi yapılacağı da bildirildi. Bu duyuru Fransa merkezli olsa da, küresel ticaret ve e-ticaret kanalları düşünüldüğünde, Türkiye'deki tüketicilerin de uluslararası alışveriş siteleri veya bireysel getirme yoluyla bu ürüne sahip olma ihtimaline karşı ürün etiketlerini dikkatlice kontrol etmeleri önemle tavsiye ediliyor.