Avrupa bankacılık sektörü, yapay zeka devriminin etkisiyle tarihi bir dönüşümün eşiğinde. Morgan Stanley'in yaptığı analiz, 2030 yılına kadar Avrupa genelindeki bankalarda 200 binden fazla çalışanın işini kaybetmesinin beklendiğini ortaya koyuyor. Bu rakam, büyük bankaların toplam çalışan sayısının yaklaşık yüzde 10'una denk geliyor ve finans dünyasında köklü bir değişimin habercisi olarak yorumlanıyor.
VERİMLİLİK ARTIŞI İÇİN YÜZDE 30 HEDEFİ
Bankaların yapay zeka yatırımları, dijitalleşmenin hızlanması ve fiziksel şubelerin azaltılması, bu büyük çaplı işten çıkarmaların temel nedenlerini oluşturuyor. Yapay zeka sayesinde bankalar, verimliliklerini yüzde 30'a kadar artırmayı hedefliyor. Bu yüksek verimlilik beklentisi, insan gücünde önemli bir daralmaya yol açacak. İşten çıkarmaların en çok etkilemesi beklenen birimler arasında, risk yönetimi ve uyum departmanları gibi kritik ancak göz önünde olmayan operasyonel alanlar yer alıyor.
İŞTEN ÇIKARMALAR SADECE AVRUPA'YLA SINIRLI DEĞİL
Bu işten çıkarma eğilimi sadece Avrupa ile sınırlı kalmıyor. Amerika Birleşik Devletleri'nde Goldman Sachs, 2025 sonuna kadar devam edecek işten çıkarmalar ve işe alımların dondurulması yönünde planları olduğunu duyurdu. 'OneGS 3.0' adı verilen yapay zeka odaklı dönüşüm programı, müşteri kabul süreçlerinden yasal raporlamalara kadar pek çok alanı kapsıyor. Bazı Avrupa bankaları ise bu süreci daha da hızlandırmış durumda. Hollanda merkezli ABN Amro, 2028 yılına kadar çalışanlarının beşte birini işten çıkarmayı planlarken, Société Générale CEO'su, dönüşümün sertliğine dikkat çekerek 'Hiçbir şey dokunulmaz değil' açıklamasında bulundu.
UZMANLARDAN UYARILAR GELİYOR
Ancak sektördeki bazı uzmanlar, bu hızlı dönüşüm konusunda temkinli yaklaşıyor. JPMorgan Chase'ten bir yönetici, genç bankacıların temel mesleki becerileri kazanmadan sistemden uzaklaştırılmasının, uzun vadede sektöre maliyetli olabileceği uyarısında bulunuyor. Bu durum, yapay zekanın getirdiği verimliliğin, insan sermayesinin aşırı hızlı azaltılmasının gelecekte yeni sorunlara yol açabileceği endişesini taşıyor.
