Ankara'da günlük hayatı olumsuz etkileyen plansız su kesintileri devam ederken, Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi'nin (ASKİ) vatandaşlara verdiği belirsiz yanıtlar tepkileri daha da artırıyor. Başkentin birçok ilçesinde farklı saatlerde yaşanan kesintilerle ilgili net bir açıklama yapılmaması, halkın şikayetlerini yoğunlaştırıyor.
MUĞLAK CEVAPLAR VATANDAŞLARI ŞAŞIRTIYOR
Kesinti şikayetlerini Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin çağrı hattı Alo 153 Mavi Masa'ya ileten Ankaralılar, 'Herhangi bir sebepten kaynaklanabilir' veya 'Bizde de bir bilgi yok' gibi muğlak ifadelerle karşılaşıyor. Bu durum, kurumlar arasında koordinasyon eksikliği olduğu yönünde eleştirilere yol açıyor ve vatandaşların güvenini sarsıyor.
ŞEFFAF BİLGİLENDİRME YAPILMIYOR
ASKİ'nin kendi internet sitesindeki duyurular incelendiğinde de benzer bir tablo göze çarpıyor. Birçok kesinti önceden ilan edilmezken, ilan edilenlerde ise gerekçe genellikle 'arıza' veya 'bakım' gibi genel ifadelerle sınırlı kalıyor. Hangi mahallede, ne kadar süreyle ve neden su kesileceğine dair şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması, vatandaşların tepkisini çekiyor ve günlük planlarını aksatıyor.
