AJet'in üst düzey yöneticileri, Genel Müdür Kerem Sarp liderliğinde operasyonel süreçleri yerinde incelemek ve çalışanlarla bir araya gelmek amacıyla geniş çaplı bir saha turu düzenledi.
OPERASYONEL ALANLARDA DETAYLI İNCELEMELER
Gerçekleştirilen ziyaret kapsamında heyet, uçuş ekip odası, terminal binası, apron ve CIP salonu gibi operasyonel açıdan büyük önem taşıyan bölgeleri gezerek mevcut durum hakkında detaylı bilgi aldı. Bu incelemeler, operasyonel verimliliği artırma ve yolcu deneyimini en üst düzeye çıkarma vizyonunu desteklemeyi amaçlıyor.
EKİPLERLE BİRLİKTE MOTİVASYON VE BAĞLILIK VURGUSU
Genel Müdür Kerem Sarp, uçuş ve kabin ekibiyle samimi bir ortamda sohbet ederek onlarla bir araya geldi. Sarp, yaptığı konuşmada, 'Her yıl 85 milyon yolcuya hizmet veriyoruz ve misafirlerimize en iyi seyahat deneyimini sunmaya devam edeceğiz. Türk Hava Yolları ve AJet, ülkemizin gurur kaynaklarıdır ve bu değerleri hep birlikte koruyup daha da yücelteceğiz,' ifadeleriyle ekibin motivasyonunu ve şirkete olan bağlılığını pekiştirmeyi hedefledi.
YOLCU GERİ BİLDİRİMLERİNE DOĞRUDAN TEMAS
Saha turunun bir diğer önemli bölümü ise yolcularla doğrudan etkileşim kurmaktı. Kerem Sarp, özellikle self check-in kiosklarını kullanan yolcularla sohbet ederek seyahat deneyimleri hakkında ilk ağızdan geri bildirimler topladı. Elde edilen bu değerli geri bildirimler, sunulan hizmetin kalitesini daha da yükseltmek amacıyla titizlikle değerlendirilecek.
